当社の個人情報に関する取扱いについて
（当社の個人情報保護に関する基本方針）

　株式会社トヨタレンタリース新福島（以下当社という）は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、業務に従事するすべての者が、その責任を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令・ガイドラインを遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
　当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し改善いたします。

１.個人情報の取得について

当社は、個人情報を取得する際には、その利用目的を、当社ホームページで公表し、または自動車貸渡契約書・自動車リース契約書・アンケート用紙、お客様にお見せする、もしくはお客様に個人情報をご記入いただく書面等において通知し、その利用目的の達成に必要な範囲内で、適正かつ公正な手段によって取得いたします。

1. （１）取得の態様の例：例えば、お客様から直接個人情報を取得（自動車貸渡契約書・自動車リース契約書・アンケート用紙等における個人情報のご記入、貸渡車両に搭載のドライブレコーダー・GPSによる運転状況および位置情報の取得等）するほか、第三者から提供を受ける形があります。
2. （２）取得する個人情報の例：例えば、自動車貸渡契約書・自動車リース契約書・アンケート用紙等においてご記入いただくお名前、ご連絡先等の個人情報があります。また、第三者より第三者が別途取得した個人情報または個人関連情報の提供を受ける場合がありますが、別途、当社もしくはその第三者が、当社が提供を受ける個人情報または個人関連情報の項目を示したうえで、個人情報または個人関連情報の提供についてお客様の同意を取得した場合に限ります。
   取得する個人情報には、音声・画像・映像・位置情報等が含まれている場合がります。

２.個人情報の利用目的について

当社では、お客様の個人情報を以下の目的のために利用いたします。

1. （１）貸渡証作成等、レンタカー関する基本通達（自旅第138号平成7年6月13日）に基づき、レンタカー事業者の責務を履行するため。
2. （２）当社において取扱う商品・サービス等又は各種イベント・キャンペーン等の開催についてご案内するため（郵便、電話、電子メール、訪問等の方法によりご案内・ご提供致します。）
3. （３）当社が取り扱う商品・サービスに関し、商品開発及び品質の向上、またはお客様満足度向上策を検討するため。（郵便、電話、電子メール、訪問等の方法により実施し、アンケート調査を含みます。）
4. （４）お客様からの商品・サービス等に関するお問い合わせ・ご要望に適切に対応するため。
5. （５）店舗の新設・移転、担当者の異動や変更等についてご案内するため（郵便、電話、電子メール、訪問等の方法によりご案内いたします。）
6. （６）お客様の本人確認及び審査を行うため。
7. （７）個人情報を統計的に集計、分析し、個人を識別特定できない形態に加工した統計データを作成し、上記（３）の目的に利用するため。
8. （８）貸渡車両の管理のため（事故が発生した場合、又は貸渡車両の管理又は貸渡契約履行等のために必要と認められる場合に、事故発生時の状況（事故発生時のみ）・運転状況・位置情報（貸渡車両に搭載のドライブレコーダー・GPSで記録した情報を含みます。）を確認することを含みます。）
9. （９）他社より委託を受けた業務の遂行のため。以下の業務委託を含みますが、これらに限りません。
   ・保険代理店として保険会社の委託を受けて行う、各社の損害保険、生命保険などの商品・サービスの提案、申込時の取次業務、およびこれらに付帯・関連するサービスの提供などのため。
   
   当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、各社のホームページ（以下）に記載してあります。
   
   東京海上日動火災保険株式会社　https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/
   あいおいニッセイ同和損害保険株式会社　https://www.aioinissaydowa.co.jp/
   三井住友海上火災保険株式会社　https://www.ms-ins.com/
   損害保険ジャパン株式会社　https://www.sompo-japan.co.jp/
   東京海上日動あんしん生命保険株式会社　https://www.tmn-anshin.co.jp/
   
10. （１０）その他、取得にあたって明示した目的

３.個人データの第三者への提供

当社は、別途お客様に同意をいただいている場合、または法令で認められる場合に限り、お客様の情報を第三者に提供いたします。

４.共同利用

当社は、お客様の個人情報を、以下の通り共同利用させていただきます。

1. （１）共同利用する個人データの項目
   1. ①　住所、氏名、生年月日、電話番号
   2. ②　車名、塗色、型式、車両番号などのお客様に関する情報
   3. ③　お客様の、当社等に対するご要望に関する情報
2. （２）共同利用する者の範囲
   • アイアンドアイ株式会社
   • 福島トヨペット株式会社
   • ネッツトヨタノヴェルふくしま株式会社
   • ダイハツ福島株式会社
   • 第一モーター株式会社
   • ジェームス福島株式会社
3. （３）利用目的
   1. ①　上記（２）記載各社が取り扱う商品・サービスなどあるいは、各種イベント・キャンペーンなどの開催について、ご案内するため
   2. ②　上記（２）記載各社が、商品開発あるいはお客様満足向上策検討などのためのアンケート調査を実施するため
   3. ③　上記（２）記載各社が、お客様からのご要望および対応に関する情報を共有し、お客様サービス向上を図るため
4. （４）個人データの管理責任者
   • 株式会社　トヨタレンタリース新福島
   • 福島県郡山市方八町二丁目１３番１５号
   • 専務取締役　常松　治雄

５.個人データの安全管理措置

当社は、個人情報保護法および関連法令・ガイドライン等を遵守し、お客様の個人データを取り扱います。また、 組織的、物理的及び技術的な安全管理措置を適切に講じます。また、個人情報を取り扱う役員及び従業員等に対して、個人情報保護のための教育・啓発活動に努める等、人的な安全管理措置を適切に講じてまいります。

６.保有個人データの開示・訂正等のご請求について

当社が保有するご本人の保有個人データの開示・訂正等を希望される場合は、当社の定めるお手続きにより、法令に従って開示などに応じます。お手続きの方法につきましては、最寄の店舗もしくは以下７.記載のお問い合わせ窓口までお問い合わせください。

７.お問い合わせ

当社の個人情報の取扱いについてのご質問やご要望、または保有個人データの開示・訂正等をご希望の場合は以下の窓口にお問い合わせください。
【個人情報の取扱いに関するお問い合わせ窓口】　
TEL：０２４-９４１-２１３１

２０２２年４月１日
福島県郡山市字川向１番地１
株式会社トヨタレンタリース新福島
代表取締役　佐藤　修朗