レンタカーの仕事について
レンタカー部門では、様々なお客様へ「短期」でお車を貸し出しています。
レンタカーは、ビジネスやレジャー、引越しなどを中心に、あらゆる用途でご利用頂いております。意外なところでは、事故にあわれた方の代車としても活躍しております。
最近では、「トヨタシェア」という24時間無人での貸渡システムも登場し、ご利用件数も拡大しております。店舗の所在地によって、お客様ニーズも異なりますが、地域ごとに特徴を活かしたサービスをご提供しております。
トヨタレンタリースのお仕事
【主な業務内容】
・店舗カウンターでの貸渡手続きなどの接客応対
・予約・問い合わせなどの電話応対
・予約・車両の管理
・店舗運営全般(事務処理など含む)
・車両の配車引取り、回送手配
・車両の再商品化作業(洗車・清掃・点検)
・レンタカー利用促進のための営業活動(法人や団体様)
リースの仕事について
カーリース部門では、数年単位での「長期」でお車を貸し出しています。地域の企業様を中心に、お客様のお車に関するコンサルタントとして「ご提案」を行っています。車両管理の効率化や交通事故のリスクマネジメントなど、お客様が抱える様々な課題の解決策を多角的に提案し、車を超えて総合的なアドバイザーとしてお付き合いをさせて頂いております。
【主な業務内容】
・お車の利活用に関するコンサルティング
・お車のWeb管理や交通事故リスクマネジメントなどに関するソリューションサービスのご提案
・お車のメンテナンスや自動車保険など付帯サービスのご提案
・様々なジャンルのお役立ち情報の提供
・CR活動
・契約管理(車両管理・事故対応など)
